4月19日,放射科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)學(xué)習(xí)??浦魅吸S柿兵主持,鄭春生副院長(zhǎng)、門(mén)診部韓張杰主任與會(huì)指導(dǎo),放射科全體員工參加。
黃主任宣讀了放射科優(yōu)質(zhì)服務(wù)年的相關(guān)工作內(nèi)容,分別從放射科的護(hù)理工作、醫(yī)師工作、技術(shù)員工作以及登記員的工作角度強(qiáng)調(diào)“一切以病人為中心”,端正服務(wù)態(tài)度,做到視病人為親人。
韓張杰主任表示,放射科的工作很重要,每天面對(duì)大量病人及家屬,需要耐心細(xì)致回答他們的問(wèn)題。有些路途遙遠(yuǎn)的病人盡可能早點(diǎn)出報(bào)告,讓他們及時(shí)回家。危重病人來(lái)做造影檢查,需要和臨床醫(yī)生溝通,最好有醫(yī)生陪同,方便及時(shí)處理突發(fā)事件。對(duì)于診斷不明確的疾病需及時(shí)向高年資醫(yī)生請(qǐng)教。
鄭春生副院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),護(hù)理、門(mén)診、醫(yī)療、機(jī)關(guān)等各個(gè)崗位需要大家相互配合,全身心投入。放射科每位員工必須明確自身職責(zé),嚴(yán)格按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)要求改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)客觀存在的問(wèn)題拿出解決方案。放射科的每一名員工一定要把工作落在實(shí)處,全心全意為病人著想。
最后,放射科每名員工都簽署了關(guān)于做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾書(shū)。