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一、項(xiàng)目名稱(chēng)

門(mén)診醫(yī)療服務(wù)能力提升項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性磋商

二、服務(wù)范圍與要求

指派專(zhuān)人深入評(píng)估醫(yī)院門(mén)診現(xiàn)階段在醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)患溝通等方面存在的問(wèn)題，形成診斷報(bào)告，并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定可持續(xù)性改善措施，切實(shí)提升門(mén)診患者滿(mǎn)意度，改善門(mén)診服務(wù)能力，樹(shù)立醫(yī)院品牌形象。

三、報(bào)名單位資格條件

1.項(xiàng)目申報(bào)單位具有獨(dú)立法人資格；

2.擁有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)和技術(shù)人員，有衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；

3.有良好的售后服務(wù)體系和客戶(hù)反饋機(jī)制，能提供及時(shí)、有效的技術(shù)支持和服務(wù)；

4.近三年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄，財(cái)務(wù)狀況良好；

5.能接受醫(yī)院對(duì)服務(wù)提升工作的監(jiān)督和考核，并按照醫(yī)院要求提供詳細(xì)的調(diào)研記錄和報(bào)告。

四、報(bào)名事宜

1.報(bào)名截止日期：2024年12月23日下午5:00

2.報(bào)名地點(diǎn)：醫(yī)院行政312辦公室

3.報(bào)名時(shí)應(yīng)提供相關(guān)資料：營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、法人授權(quán)委托書(shū)、被授權(quán)人身份證、相關(guān)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件及公司簡(jiǎn)介等。

五、最高限價(jià)：

門(mén)診醫(yī)療服務(wù)能力提升項(xiàng)目最高限價(jià)不超過(guò)150000元（人民幣壹拾伍萬(wàn)圓整）

六、聯(lián)系方式：

聯(lián)系人：蘇磊     聯(lián)系電話(huà)：0556-5377737

七、其他事項(xiàng)：

本次磋商采用綜合評(píng)估法，價(jià)格占總分40%，服務(wù)部分占總分55%，業(yè)績(jī)部分占總分5%。